SĄLYGOS IR NUOSTATOS

Dėkojame, kad pasirinkote mūsų keliones. Užsisakę kelionę per mūsų svetainę, laikote, kad sutikote su jos naudojimo sąlygomis.

Perskaitykite šiuos terminus ir procedūras, kad įsitikintumėte, jog aiškiai supratote pageidaujamos kelionės sąlygas.

Visi žemiau nurodyti terminai ir sąlygos taikomi užsakymams, atliekamiems per mūsų svetaines, tokioms kaip:

1. Kainodara

Mūsų politika garantuoja jums ekonominę kainą ir patogumą rezervuoti internetu. Jei nenurodyta kitaip, kainos, nurodytos mūsų svetainėje, yra nustatomos kiekvienam asmeniui ir neapima patarimų, pateiktų kelionių vadovams ar vairuotojams, paso / vizos mokesčio, kelionės draudimo, gėrimų ar maisto, apgyvendinimo, kambarių aptarnavimo ir skalbimo paslaugų. Paskelbti įkainiai gali keistis be išankstinio įspėjimo, ypač esant bet kokioms nenumatytoms aplinkybėms, pavyzdžiui, padidėjusiems lėktuvo bilietams, viešbučio įkainiams ar transporto išlaidoms.

2. Mokėjimo būdai

Priimame mokėjimus internetu naudojant „Visa“ ir „MasterCard“ kredito / debeto kortelę AED (arba bet kuria kita sutarta valiuta). Visas mokėjimas turi būti atliktas kreditine kortele, o svečiai turi pateikti savo kredito kortelės numerį, kad atliktų operaciją. Tai, savo ruožtu, bus parodyta kaip mokestis jūsų pareiškime.

3. Mokėjimo patvirtinimas

Kai mokėjimas bus atliktas, mūsų kelionių konsultantai el. Paštu atsiųs patvirtinimo lapelį. Jos atspaudas gali būti pateiktas kaip mokėjimo paslaugų teikėjui įrodymas, kad išpirktų jūsų kelionių paketą. Tačiau įsitikinkite, kad užsakymo metu pateikėte teisingą informaciją apie jūsų kelionės reikalavimus.

4. Atšaukimas, nerodymas ir grąžinimo politika

4.1 atšaukimas

Bet kokio atšaukimo atveju gali būti taikomos šios sąlygos:

  • Jei kelionė atšaukta / pakeista 48 val. prieš kelionės datą nebus taikomi atšaukimo mokesčiai.
  • Jei kelionė atšaukta / pakeista per 24 į 48 val. prieš kelionės datą bus taikomi 50% atšaukimo mokesčiai.
  • Jei kelionė atšaukta / pakeista 24 val. prieš kelionės datą bus taikomi 100% atšaukimo mokesčiai.
  • Jei mokėjimas atliekamas internetu kreditine kortele, bus grąžintas 5% (interneto paslaugos mokestis) už pinigų grąžinimą.

Atkreipkite dėmesį, kad dovanų kuponai yra negrąžinami ir negali būti atšaukti.

4.2 Nėra rodinio

Jei nepavyksta sugrįžti į ekskursiją, grąžinamų išmokų iš dalies ar visiškai negalima. Ta pati sąlyga taikoma ir nepanaudotų bilietų, ekskursijų po ekskursiją, automobilių nuomos ar vairuotojo teikiamų paslaugų atveju. Panašiai negalima patvirtinti planuojamų kelionių, perkėlimų į oro uostus ir iš jų bei kitų su kelionėmis susijusių paslaugų.

4.2 grąžinimo politika

  • „Grąžinamosios išmokos bus mokamos tik per pradinį mokėjimo būdą“.
  • Jei mokėjimas atliekamas internetu kreditine kortele, bus grąžintas 5% (interneto paslaugos mokestis) už pinigų grąžinimą.

5. Anuliavimo procedūros

Prieš atšaukdami rekomenduojame atidžiai perskaityti jūsų kelionių paketui taikomas atšaukimo taisykles. Jei norite atšaukti visą ar dalį savo rezervacijos, būtinai raštu pateikite pranešimą apie atšaukimą „Emirates Tours“. Gavę užsakymo atšaukimą, el. Paštu, faksu ar telefonu pranešime apie užsakymo atšaukimo patvirtinimą ir mokėtiną mokestį. „Emirates Tours“ negali būti laikoma atsakinga už atšaukimą, kuris nebuvo gautas iš jūsų arba mūsų nepatvirtintas.

6. Maršruto pakeitimai

Maršrutai ir paslaugos, numatytos jūsų pakete, gali būti keičiamos atsižvelgiant į vietines / oro sąlygas, kvėpavimo takų tvarkaraščius ir kitus kelis aspektus. Jei tai įvyktų, galime pasiūlyti tinkamų panašios vertės variantų, tačiau atsižvelgiant į jo prieinamumą. Dažniausiai prieš išvykdami pranešame apie maršruto pakeitimus, jei tokių yra. Atkreipkite dėmesį, kad „Emirates Tours & Travels“ pasilieka teisę bet kuriuo metu atlikti nedidelius maršruto pakeitimus be išlaidų. Be to, kompensacija negali būti padaryta visuotinio masto, pvz., Potvynio ir žemės drebėjimo atveju.

7. Kelionių draudimas

„VooTours LLC“ neatsako už jokią žalą, patirtą dėl nelaimingo atsitikimo, ligos, traumos, asmeninio bagažo praradimo ar net kelionės atšaukimo. Patartina, kad keliautojas pasinaudotų kelionės draudimo polise, kad įveiktų nenumatytus įvykius.

8. Kelionės dokumentai

Kiekvienas svečias privalo užtikrinti, kad jis ar ji turi dokumentus, susijusius su tam tikra kelione, įskaitant pasą ar galiojančią asmens tapatybės kortelę. Tai ypač svarbu svečiams, atvykstantiems iš kitos šalies. Grąžinamosios išmokos negali būti padengtos, jei šie dokumentai prarandami ar trūksta. Be to, keleiviams, nepriklausomai nuo jų pilietybės, patariama pasitarti su savo šalies konsulatu, kad gautų informaciją apie atvykimo rekvizitus, kol jie planuoja apsilankyti čia. Taip pat svarbu pasiteirauti su savo konsulatu apie dabartinius vizų ir sveikatos reikalavimus, nes jie gali būti keičiami be išankstinio įspėjimo.

9. Svetainės naudojimo apribojimai

Visas šios svetainės turinys, įskaitant logotipą, atvaizdus, ​​informaciją apie kelionių paketą, išsamią informaciją apie kainas ir kitą susijusią informaciją, priklauso „Emirates Tours and Travels“. Taigi, kaip šios svetainės naudojimo sąlyga, jūs sutinkate nenaudoti šios svetainės ar jos turinio jokiais ne asmeniniais, komerciniais ar neteisėtais tikslais.

10. Bendrosios sąlygos ir sąlygos

  • Priimame mokėjimus internetu naudojant „Visa“ ir „MasterCard“ kredito / debeto kortelę AED (arba bet kuria kita sutarta valiuta)
  • Bet kokie ginčai ar pretenzijos, kylančios iš šios svetainės ar su ja susijusios, turi būti reglamentuojamos ir aiškinamos pagal JAE įstatymus.
  • Jungtinių Arabų Emyratų Jungtiniai Arabų Emyratai yra mūsų gyvenamoji šalis.
  • Nepilnamečiams, jaunesniems nei 18, draudžiama užsiregistruoti kaip šios svetainės vartotojas ir jiems neleidžiama prekiauti ar naudotis šia svetaine.
  • Jei atliksite mokėjimą už mūsų produktus ar paslaugas mūsų tinklalapyje, informacija, kurią turėsite pateikti, bus pateikta tiesiogiai mūsų mokėjimo paslaugų teikėjui naudojant saugų ryšį.
  • Kortelės turėtojas turi išsaugoti sandorių įrašų kopiją ir "Merchant" politiką bei taisykles.
  • www.vootours.com pagal AEE įstatymus NEGALIMA nei teikti, nei teikti jokias OFAC sankcijų šalims paslaugas ar produktus “.
  • Gali būti, kad kelis užsakymus galima siųsti į kortelės turėtojo mėnesinę ataskaitą
  • Galima suskirstyti vieną iš kelių užsakymų, priklausomai nuo prieinamumo. Kortelės turėtojas privalo žinoti, kad kelis užsakymus galima gauti kelis kartus kredito kortelėje.
  • Visos ekskursijos priklauso nuo užimtumo.
  • Visos ekskursijos vyksta anglų kalba, išskyrus planuojamą Vokietijos autobusų turą.
  • Į visas kainas įskaičiuotas rinkimas ir išvykimas, išskyrus „Ferrari“ ir „Yas“ vandens pasaulį, o pikapas turi būti bet kuriame viešbutyje ar prekybos centre ir bus patvirtintas „Emirates Tours Booking“, jei jis yra tinkamas atsiimti vietą.
  • Vaikų kainos taikomos tik 4-12 metų amžiaus vaikams. Vaikai pagal 3 metus yra nemokami, tačiau negali užimti vietos ir turi sėdėti tėvų lenktynėse. Visi vaikai yra atsakingi už tėvų atsakomybę.
  • Kadangi mūsų „Safaris“ (o ne miesto ekskursijos) ir ekskursijos vykdo važiavimą keliais, „Nėščios moterys“, žmonės, turintys širdies problemų ir kitų jautrių negalavimų, atliks ekskursijas savo atsakomybe.
  • Keturračių motociklų ir „Dune Buggy“ svečiai, prieš startuodami su keturračiais ar „kopų bagiais“, turėtų pasirašyti atsisakymo formą, formą pateiksime mes. „VooTours LLC“ nebus atsakinga už nelaimingus atsitikimus keturračiais motociklais ir nebus draudžiama
  • Rūkymas ir alkoholio vartojimas ar vežimas yra griežtai draudžiami visose mūsų transporto priemonėse.
  • Karinių ir policijos įrenginių ir kitų valdžios institucijų fotografija yra griežtai draudžiama. Prieš fotografuodami vietinius gyventojus, prašome jų gauti leidimą. Draudžiama fotografuoti.
  • Tvarkaraščiai greičiausiai pasikeis per šventą Ramadano mėnesį. Alkoholis ir pilvo šokis nebus pasiekiami Ramadano metu. Jei norite atnaujinimų, susisiekite su mūsų atstovu.
  • Bet koks kuro kainų padidėjimas, vyriausybės mokesčiai nedelsiant atspindės šį pasiūlymą.
  • Visos ekskursijos ir ekskursijų paėmimo vieta turėtų būti viešbučiai su Abu Dabio mieste.
  • Mes pasiliekame visą teisę keisti maršrutą ar maršrutą, koreguoti kainas arba netgi atšaukti kelionę, kai tik jos nuomone, daugiausia, jei manome, kad tai yra būtina jūsų saugumui ar patogumui.
  • Nenaudojamas įtraukimas į kelionių paketą negrąžinamas.
  • Kiekvienas svečias, nepasiekęs laiku nurodytoje pasiėmimo vietoje, bus laikomas neatvykusiu. Tokiomis aplinkybėmis nebus sumokėta kompensacija ar alternatyvus pervedimas.
  • Jei kelionių užsakymas bus atšauktas ar pakeistas dėl blogų oro sąlygų, transporto priemonių problemų ar eismo problemų, mes visuomet stengsimės surengti alternatyvią paslaugą su panašiomis galimybėmis, atsižvelgiant į jo prieinamumą.
  • Sėdimų vietų išdėstymas priklausys nuo jo prieinamumo ir bus atliekamas mūsų vairuotojo ar kelionių vadovų.
  • Tinklalapyje išvardyti atsiėmimo ir išlaipinimo terminai yra apytiksliai, jie bus koreguojami pagal jūsų buvimo vietą ir eismo sąlygas.
  • Kuponų kodai gali būti išpirkti tik internetu.
  • Mes pasiliekame teisę apmokestinti 100% be rodymo mokesčių, jei svečias neatsijungia laiku, kad pasiektų pasiėmimą.
  • Jei bet kuriuo atveju svečias nepasirodo laiku, o mūsų transporto priemonė išvyksta iš paėmimo vietos, mes nesusitvarkysime dėl alternatyvaus pervežimo ir už praleistą kelionę pinigai negrąžinami.
  • Sėdimų vietų tvarkymas atliekamas atsižvelgiant į užimtumą. Tai nusprendžia vairuotojas arba kelionių vadovas, išskyrus atvejus, kai pervežimas vyksta asmeniškai.